İK Outsourcing herkes için doğru çözüm olmayabilir. Yıllar içinde sağlanan yararların sayıca ve ağırlık olarak endişelerin üzerinde olduğu görülmüştür.

Üst Düzey Outsourcing Kararı Verirken...

Yeni bir yazılıma karar verirmiş gibi, İK outsourcing’e karar aşaması hafife alınmamalıdır. Karar vermeden önce, doğru hizmeti
seçebilmek için ödevinizi çalışmalısınız.

• Araştırmanızı iyi yapın: Hizmet almayı planladığınız danışmanlık firmalarının firmanızın ihtiyaçlarını karşılayacak deneyime sahip olduğundan ve beklediğiniz hizmet kalitesini karşılayacaklarından emin olun. Referanslarından kontrol edin.
• Teknolojiyi anlayın: Size uygun İK Outsourcing’i seçerken, firmaların kendi standartlarının olduğunu ve genelde çoklu yerleşim birimleri yapısını kullanırken bir ana hizmet tedarik modeline bağlı olduklarını unutmayın. Bu modeli standardize etmek şirketlere ciddi bir maliyet avantajı sağlayacaktır.
• Geçiş için hazırlanın: Şirket içi İK’dan İK oursourcing’e geçiş iyi planlanmalıdır.

1. İhtiyaçlarınızı belirleyin: kilit personelinizi ana görevlerinden alıkoyan görevleri belirleyin ve hangi hizmetlerin outsource edilmesinin gerekli olduğunu değerlendirin.
2. Etkin bir değişim yönetimi stratejisi belirleyin: böyle bir stratejinin belirlenmesi değişiklikleri sisteminize adapte ederken aksaklıkları önleyecektir.
3. Değişim için hazırlanın: çalışanlar için değişiklikleri anlatan bir eğitim hazırlayın ve çalışanların bu değişikliklerden tedirgin olmamalarını sağlayın.

Ortaklık Anlaşmaları:Hem danışmanlık firması hem de hizmeti alan şirket bu ortaklığı gerçek bir ortaklık gibi görmelidir. Kurumun mevcut ve gelecekteki iş stratejisini ve potansiyel değişimleri iki tarafın da kontrat imzalamadan anlaması önemlidir. İki taraf da beklentiler, iletişim, iş süreçleri ve yönetim konularında senkronize çalışmalıdır. Danışmanlık firmasının hizmet düzeyi sözleşmesi imzalaması iki tarafın beklentilerini ve sözleşmeye uyulmadığı takdirde uygulanacak cezai önlemleri netleştirecektir. Genelde hizmet düzeyi sözleşmelerinin süresi 1 yıldır. İK outsourcing anlaşmalarında bu sürenin çok daha uzun olabildiğini görüyoruz. 5 ila 10 yıllık kontratlar bile mevcut. Bir başka önemli konu da danışmanlık firmasının teknolojik altyapısını sağlayan tedarikçiyle nasıl bir ilişikisi olduğunun netleştirilmesidir. Bazen danışmanlık firması kendi geliştirdiği teknolojiyi kullanır ama çoğu zaman iki ayrı firma söz konusudur. Bu iki şirket arasındaki kontratın net olmasına dikkat edilmelidir.

İK Outsourcing Önerileri/Trendleri

Öneriler 

• İK danışmanlık firmasının eksiklerini doğru soruları sorarak belirleyin.

• İş süreçlerinizin kontrolü sizde olsun. (Danışmanlık şirketi bir kısım aktiviteleri almış olsa da)

• Danışmanlık firmasıyla açık iletişim kurun.

Trendler 

•  Gün geçtikçe daha çok sayıda şirket belli fazlardan oluşan bir outsourcing yaklaşımı benimsemekte.

• Şirketler büyüdükçe, küresel kapasitede hizmet almak şart oluyor.

• Off-shore şirketlerden danışmanlık alanlar artıyor.

Outsourcing Sizin için Doğru mu?

Outsourcing bazı şirketler için doğru bir karar ancak net olarak anlaşılmalıdır ki kaliteli hizmetlerin verilmesinin ötesinde, danışmanlık şirketiyle sağlam bir ilişki kurulması şarttır. Sonuçta, sadece çalışanlarınızın insan kaynakları süreçlerinin değil, şirketin bir kısım önemli işlerini bu danışmanlık firmasının ellerine teslim ediyorsunuz. Doğru planlama, süreç ve hizmet tesliminin doğru tasarlanması, işi yerine getirecek teknolojinin ve outsourcing sağlayıcının doğru seçimiyle, hem tasarruf sağlamak hem de daha etkin ve kaliteli İK hizmeti almak mümkün olacaktır.

By Sage Abra HRMS

http://ebookbrowse.com/sage-abra-what-the-ceo-needs-from-hr-planning-guide-final-pdf-d76236213